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清凉一夏丨耐心细心责任心徐工挖机售后服务打动你了吗

2021-10-10 4人读过

8月的湖州仍是盛夏,38℃的高温天气里,即使什么都不做也会汗流浃背,但徐工挖机的服务工程师卢鹏,却要在正午时分头顶烈日帮客户陈艳华保养机器。“现在工期紧张,我都会瞅着中午挖机休息的时候做保养,虽然热了点,但不耽误客户的机子干活,每次保养完,我都特别有成就感,特别满足。”

今年35岁的陈艳华拥有4台徐工挖掘机,在湖州的绿化施工行业里可谓是小有名气,说起与徐工挖机的结缘,陈艳华打开了话匣子,“我第一次买挖掘机,买的一台没啥知名度的二手机子,结果三天两头坏,挣的钱不够修机子的,还好在朋友的推荐下买了台新徐工,已经用了五年了,也是因为自己保养的好,基本没出过毛病,可算是摆脱了天天修机子的日子。”

对于徐工挖机的售后服务,陈艳华满脸笑意的评价道:“买机器一定要选服务好的,卢鹏每次都会提前通知我机器需要保养了,他来到后不仅把机子的保养做好,还会再把机器里里外外检查一遍,特别省心。”

每一位工程人的成功之路都洒满了勤劳的汗水,他们在工作中心无旁骛、全力以赴。而徐工挖机也在全力践行“全心守护·终生无忧”的服务承诺,创造客户价值,助力客户成功!

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